配送ポリシー

配送について

当店では、ヤマト運輸にて商品をお届けしております。

ご注文確認後(ご入金確認後)、通常2〜5営業日以内に発送いたします。

なお、土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間などは発送までにお時間をいただく場合がございます。

また、天候・交通事情・災害等の影響により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。


配送料について

配送料は、ご注文内容・配送方法に応じて自動計算されます。

常温商品と冷蔵商品は品質保持のため別配送となります。そのため、それぞれに配送料が発生いたします。

また、一部大型商品につきましては、通常商品とは異なる送料が適用される場合がございます。

送料の詳細は、ご注文手続き画面にてご確認ください。


配送先について

日本国内への配送のみ承っております。

離島・一部地域につきましても配送可能ですが、配送状況によりお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。


長期不在・受取拒否について

お客様の長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合、再発送をご希望の際は、再発送にかかる送料をお客様にご負担いただきます。

なお、食品という商品の性質上、返送された商品の返金・キャンセルはお受けできません。


お届け日時について

お届け日時のご指定が可能な場合は、ご注文時にご指定ください。

なお、配送状況等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。


商品のお受け取りについて

商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。

万が一、破損・汚損・誤配送等がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

当店にて内容を確認のうえ、交換または返金等の対応をさせていただきます。